Política de Privacidade

A Ravina — Educação Financeira Consciente (Ravina), inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede na Avenida Afonso Pena, 748, Centro, Campo Grande, MS, CEP 79002-073, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços ou para o atendimento de solicitações. Os dados coletados incluem:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone celular, endereço residencial.
• Dados financeiros: informações sobre renda, despesas, dívidas e objetivos financeiros — compartilhadas voluntariamente no contexto dos programas contratados.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita — coletados automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes.

2. Finalidade do tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços de educação financeira contratados;
• Comunicação relacionada ao andamento do programa;
• Agendamento e gestão de sessões;
• Envio de material de apoio e ferramentas pedagógicas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria dos nossos serviços com base em análises agregadas e anonimizadas.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação do serviço solicitado;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing ou uso de cookies não essenciais;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente;
• Legítimo interesse: para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.

4. Compartilhamento de dados

A Ravina não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento é restrito e ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (ex.: plataformas de videoconferência, ferramentas de gestão), sempre sob contrato com cláusulas de confidencialidade;
• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade regulatória;
• Com seu consentimento expresso.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com acesso controlado e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia, controle de acesso e backups periódicos. Os dados financeiros compartilhados nas sessões são tratados com sigilo profissional e utilizados exclusivamente para os fins do programa contratado.

O período de retenção dos dados é determinado pela finalidade do tratamento e pelas obrigações legais aplicáveis. Dados contratuais são mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da relação.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (67) 3321-5847.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento técnico, análise de desempenho e personalização da experiência. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos a coleta inadvertida de dados de um menor, procederemos à exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, nas tecnologias que utilizamos ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.

10. Contato e encarregado de dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (67) 3321-5847
• Endereço: Avenida Afonso Pena, 748, Centro, Campo Grande, MS, CEP 79002-073

Você também pode registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.